1.) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse.
Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Webseite https://www.hotel-hohenstauffen.at. Diese Webseite wird von Familie Reichl, Elisabethstr. 19, 5020 Salzburg, Tel: +43 (0)662 – 87 21 93 betrieben.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Herr Andreas Reichl, Stauffenstrasse 18, 5020 Salzburg.
Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Beim Besuch unserer Webseite werden niemals sensible, personenbezogene Daten von Ihnen gefordert oder registriert, die auf Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre Religionszugehörigkeit, Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihren Gesundheitszustand oder Ihre sexuelle Orientierung schließen lassen.
2.) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“).
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden folgenden Daten erhoben:
• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt.
Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Anfragen) nutzen wir eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
Auf dieser Webseite werden PDF Dokumente wie z.B. das Tagesmenü oder die Speisekarte zum Download angeboten. Dies ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich.
3.) Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.
Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Wo und wie Sie die Einstellungen auf Ihrem Computer ändern können, finden Sie unter den folgenden Links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Microsoft Edge Browser: https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
4.) Kontaktaufnahme und Datenerhebung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Zimmeranfrage bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die Löschung Ihrer Anfrage im System unserer Webseite ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit erfolgen.
5.) Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Wird über unsere Webseite oder per Email eine Reservierung getätigt, werden keine Personen bezogene Daten an externe Dienstleister weiter gegeben.
Nutzen Sie auf unserer Webseite das Online Reservierungsportal für Anfragen oder Buchungen werden Sie zu https://www.hrs.de/ weiter geleitet. Dieses Hotel Reservierungsportal wird von HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE, Robert Ragge GmbH, betrieben, die ebenfalls zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind. Details zu deren Datenschutzerklärung lesen Sie hier.
Buchen Sie ein Zimmer im Hotel Hohenstauffen über die verschiedensten Online Reservierungsportale wie Booking.com, Expedia, Thomas Cook, etc. lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Reservierungsportale, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir bedienen uns externer Zahlungsdienstleister. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6.) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
Von unserer Webseite erhalten Sie keine regelmäßig wiederkehrende Newsletter.
7.) Online Marketing
Der Einsatz von Google Analytics, um Ihnen zielgerichtete Angebote zu senden, kommt beim Hotel Hohenstauffen in Salzburg nicht zur Anwendung.
8.) Verwendung von Facebook Plugins
Das Hotel Hohenstauffen besitzt zwar eine Facebook Seite, wir nutzen diese jedoch nicht zur Marketing- und Besucheranalyse. Sollte diese Marketingtool einmal genutzt werden, lesen Sie bitte die folgenden Infos, über die sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird.
Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
9.) Verwendung von Google + Button
Das Marketing Tool Google+ kommt bei Hotel Hohenstauffen nicht zur Anwendung, weswegen auch keine Personenbezogene Daten über Ihr Nutzer/innenverhalten gesammelt werden können..
10.) Youtube Video Plugins
Das Hotel Hohenstauffen bietet Videos in YouTube an. Werden auf dieser Webseite Inhalte dritter Anbieter eingebunden, werden sie von Google Inc zur Verfügung gestellt („Anbieter“). Youtube wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Bei Videos von YouTube, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist die erweiterte Datenschutzeinstellung aktiviert. Das bedeutet, dass keine Informationen von Webseitenbesuchern bei YouTube erhoben und gespeichert werden, es sei denn, diese spielen das Video ab.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweise von Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
11.) Bewertungserinnerung
Wir versenden keine Bewertungserinnerung an ehemalige Gäste und sammeln diesbezüglich auch keine NutzerInnendaten.
12.) Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Emailanfragen werden stets über einen kabelgebundenen Anschluss von A1 direkt an den Hauptcomputer mit der E-Mailadresse info@hotel-hohenstauffen.at zugestellt. Dieser ist zu keiner Zeit unbeaufsichtigt, da die Rezeption täglich 24 Stunden besetzt ist. Personaldaten, die senible Daten enthalten können, befinden sich stets in einem versperrten Büro, wenn es nicht besetzt ist. Unser Webhoster World4you in Linz, Oberösterreich ist seit vielen Jahren für professionelles Webhosting bekannt, sodass von unserer Seite optimale Sicherheit zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Emailverkehr gegeben ist.
13.) Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
